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大連長城婦科醫院弘揚醫德 低藥價 拒紅包
2018-07-19T10:09:50

從2009年10月1日起,醫療衛生機構開始實施績效工資改革,以鼓勵和督促醫務人員為患者提供更好的服務。大連長城醫院則將醫務人員的醫德醫風納入績效考核標準,與績效工資掛鉤,旨在通過建立規范有效的激勵和約束機制,提高醫務人員職業道德素質和醫療水平。診療費用不會增加,實施績效工資改革是否會導致增加診療費用,無疑是當下最敏感的話題。大連長城醫院郭道謙院長稱,“績效”考核的是醫務人員的服務質量、數量和態度,而非給醫務人員定下“業績指標”,并不涉及經濟層面,自然不會導致費用的增加??冃ЧべY的考核指標主要是醫療服務項目完成情況、門急診數量占區域門急診總量的比例以及次均門診費用等,同時建立以服務數量、服務質量、服務效果和患者滿意度為主要指標的衛生服務機構績效考核辦法。

低藥價拒“紅包” 大連長城婦科醫院先行

民意調查:醫院好不好,醫德醫風最重要

低藥價、拒“紅包”,穗??漆t院先行

到大醫院看病,排隊2小時,醫生卻只看5分鐘;一個不大的毛病,卻開了一堆的藥,總價一算嚇壞人;要做手術,術前麻醉師、主刀醫生都得先塞紅包“打點”好,否則怎么也不放心……據了解,大連有??漆t院“凈化”進藥渠道、嚴禁醫生收“紅包”,以(醫)德服(務)人。背景:初步調查顯示醫風醫德最重要

前段時間,大連長城醫院院長郭道謙尋訪了身邊十數位朋友,想初步了解什么樣的醫院才是他們心目中的好醫院、選擇醫院時覺得什么最重要。

“我們以前一直以為大家最看重的是醫院的醫術、設備,而實際上并不是,總結這些被調者的意見,我們發現他們最看重一家醫院的醫風醫德是否好?!贝筮B長城醫院院長郭道謙表示,被調查者告訴他,很多大醫院人滿為患,看一次病起碼花上半天時間,即使能掛上號,也要再等個把小時,很多時候要等2個小時,真的坐到醫生面前卻不足10分鐘。想知道為何得病、日常有什么需要注意,醫生要么沒時間回答,要么沒耐心回答,讓病人覺得很窩氣。還有被調者表示,一些醫生開藥根本不向病人解釋藥物的必需性、說明藥價的平貴、是否有其他更實惠或更有效的藥物可選擇;部分醫生還可能為了個人利益而“搭車開藥”、開貴藥。

降藥價:直接進藥、杜絕回扣

藥價虛高,讓老百姓抱怨不已?!昂芏喙⑨t院購買藥物通過招標采購等方式進行,因為中間環節多,每個環節都要從中賺一些錢,結果,3元錢的藥到了老百姓手中,就變成了30元,27元被中間商吃掉、被醫生作為藥品回扣吃掉了?!惫乐t稱,由于醫生開藥時有選擇權,同樣成分的藥物中選擇哪個牌子基本是醫生說了算,于是,一些醫生在直接利益的驅使下,在治療效果相差不顯著的情況下,開出了利潤較高、藥價較貴的藥。

“我們大連長城醫院是全國連鎖的醫院,80%的藥物都是集團集中統一直接從藥廠進的,避免了中間環節造成的藥價虛高,基本不會出現高價藥,病人拿到的是較便宜的藥;醫生開藥也就與回扣無關,不會亂開貴藥?!惫乐t舉例說,人流術后要防患婦科炎癥,一些大醫院的醫生愛開較高級也較貴的二類抗生素,而實際上,作為預防,10元左右的一類抗生素甲硝唑已能滿足預防需要。

“我們剛開業時也有很多醫藥代表來找醫生推銷藥品、與醫生談回扣,我們的對策是立即把醫藥代表推銷的藥暫停使用,接著就和藥廠直接談判降低藥價,把原本要給醫生的回扣作為藥價的降價數額,因為有推銷就表示有降價空間?!惫乐t表示,通過這種方式,他們大大降低了那些只能從中介商處采購的藥物的藥價?!翱梢哉f,同種藥物,我們比大醫院平均便宜15%?!彼Q。

拒“紅包”:監控醫生、回送病人

“我不給醫生送‘紅包’,醫生會不會不給我用心做手術?麻醉師會不會隨便麻醉一下?這個險還是冒不得,還是趕緊送‘紅包’吧!”不少病人抱有這樣的心態,尤其是當他們將要接受手術時。郭道謙認為,某些醫院病人給醫生送“紅包”現象很普遍,有醫院管理不當的原因,也有病人不送“紅包”不放心的心態,少數是因為醫生主動索取。

一位來自普蘭店的不孕癥女病人來醫院看門診時就塞了200元“紅包”給門診醫生,醫生婉拒后,她又在要做輸卵管疏通術前,通過家人將500元“紅包”拿給麻醉師、800元“紅包”拿給主刀醫生?!坝龅竭@種情況,醫生如果斷然拒絕,病人就會不安心??紤]到病人的感受,醫生會先將病人拿來的紅包放到醫院那,當病人辦完離院手續后再退還給病人?!贝筮B長城醫院院長郭道謙稱,那位普蘭店的女病人在出院時,收到自己術前包的1300元“紅包”時很意外,還說:“如果你們當時就把‘紅包’退還給我的話,我還真不放心呢!”

郭道謙稱,接受病人“紅包”不但是體制所不允許的,還玷污了醫生的靈魂,因此醫院會首先對醫生進行思想教育,讓他們真正感覺到收病人給的“紅包”是一種恥辱,接著進行監督:第一次發現醫生收“紅包”時,會以10倍的金額懲罰;同一醫生若被發現收病人“紅包”三次就會立即被開除?!拔覀冞€有客戶回訪系統,建立與病人的朋友關系,同時也可從病人處了解醫生接診時態度好不好、有否收‘紅包’等情況?!?/P>

郭道謙表示,初步了解了病人對醫風醫德的重視后,醫院在國慶、中秋雙節期間,強化醫院醫德醫風建設,切實為節假日就醫的患者做好服務,同時醫院還將委托專業市調公司進行進一步的調查,并以調查結果作為醫院下一步的改革方案。

溫馨提示:中國人就醫有個習慣,就是喜歡給醫護人員送紅包,邀請醫生等,就是這種行為,導致了醫生的腐敗,最終害了自己,在我們中國人的觀念中,覺得好像不送紅包,就沒辦法得到較好的醫療服務,其實不然,治病救人,本來就是醫生護士的天職,所以作為我們,我們有責任維護醫療市場的潔凈的天空,主動加入拒絕“紅包”的行列,從而提高醫院的醫風醫德。

該信息來自全網整合,僅供參考,請按實際藥品說明書或在藥師指導下購買和使用。

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